— Перед тем как арендовать костюм, свяжитесь с нами, чтобы уточнить свободен ли он на вашу дату.
— Минимальный срок аренды костюма — одни сутки.
— При аренде костюма вам необходимо иметь с собой паспорт для заполнения договора. Детям до 18 лет костюмы выдаются только если они пришли с родителями / совершеннолетними друзьями.
— Минимальный залог за костюм варьируется от 500 до 10000 тыс рублей в зависимости от костюма. Залоговая сумма возвращается клиенту при возврате костюма.
— Мы не принимаем в качестве залога записки, расписки и прочее. В случае повреждения вами костюма таким залогом мы не компенсируем свои потери.
— Если у клиента нет регистрации в Санкт-Петербурге, то вопрос решается индивидуально, вплоть до размера залога равного полной стоимости костюма. Информацию можно уточнить у нашего менеджера.
— Вы можете забронировать костюм заранее на конкретную дату, оставив предоплату в размере 50% от суточной аренды за костюм. В случае отмены брони костюма, предоплата не возвращается. Бронируя костюм за вами, мы отказываем другим клиентам и тем самым теряем деньги.
— В случае задержки возврата костюма с клиента взимается 50% от суточной стоимости проката за каждый просроченный день.
— Если при возврате костюм сильно запачкан (краска, еда, авторучка и т. д.) залог остается у нас до того, как костюм выйдет из химчистки. Если костюм испорчен, то сумма возмещения обсуждается в каждом конкретном случае. В случае серьезной порчи костюма вы обязаны оплатить полную стоимость костюма.
— Костюмы нельзя стирать, чистить, самостоятельно ремонтировать и «подгонять» под размер. Парики нельзя самостоятельно расчесывать, покрывать гелем, лаком, воском и красить колером.
— При хищении костюма последует обращение в правоохранительные органы.
— В другие города костюмы сдаем только при оплате залога, равного полной стоимости костюма.
— Если вы не можете забрать арендованный костюм, мы можем предложить вам доставку. Доставка по СПб — 500-700 рублей в зависимости от вашего месторасположения. В СЕЗОН УСЛУГУ НЕ ОКАЗЫВАЕМ, но мы можем отправить Вам костюм Яндекс.Курьером или другой службой доставки.
— Вы можете воспользоваться нашей услугой — пошив костюмов, если в нашем каталоге не оказалось нужного вам костюма. Для того чтобы узнать стоимость пошива, свяжитесь с нашим менеджером.
— У нас предусмотрены скидки за аренду 10-и и более костюмов.
— В случае аренды костюмов на несколько дней — третьи и все последующие сутки будут стоить на 50% меньше.
— В нашем прокате существуют скидки для постоянных клиентов. Данное предложение особо актуально для аниматоров. Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия.
— Мы открыты к сотрудничеству и можем рассмотреть работу по бартеру, в том числе за упоминание нас на ваших ресурсах. Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия.
— Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Оплата аренды возможна за наличный и безналичный расчет. Пожалуйста, в случае оплаты по безналу, учитывайте время, которое занимает поступление средств на наш расчетный счет.
На нашем сайте приняты следующие обозначения:
Статус «в наличии» — означает, что костюм доступен к аренде.
Статус «ожидается» — означает, что костюм появится в прокате в скором времени.
Статус «предзаказ» — означает, что вы заранее можете внести предоплату за аренду костюма, которого сейчас нет в наличии и мы привезем его к вашей дате. Услуга доступна при заказе минимум за месяц до мероприятия.